Como Pagar tu Factura EPEC, Oficina Virtual y Atención al Cliente
La Empresa Provincial de Energía de Córdoba (EPEC) brinda diversos servicios a los hogares y empresas argentinas, garantizando un suministro eléctrico confiable.
La gestión de la factura es una de las consultas más frecuentes entre los usuarios.
A continuación, te explicamos todo sobre cómo acceder, consultar y pagar tu factura de EPEC, tanto para usuarios registrados como para aquellos que aún no lo están.
¿Cómo Consultar Tu Factura de EPEC?
Opciones para Consultar tu Factura
Factura Digital: Adherirse a este servicio te permite recibir tu factura por correo electrónico, contribuyendo al cuidado del medio ambiente y facilitando el acceso a tus datos.
Oficina Virtual: Ingresa a la plataforma en línea de EPEC con tu usuario y contraseña para ver tus facturas, historial de consumo y estado de cuenta.
Consulta por Número de Contrato: Si no tienes una cuenta en la oficina virtual, puedes usar el número de contrato para acceder a tu factura a través de la página oficial.
EPEC Factura Digital
La factura digital de EPEC es una alternativa ecológica y eficiente que te permite recibir tu factura directamente en tu correo electrónico. Para adherirte a este servicio:
- Ingresá a la Oficina Virtual de EPEC.
- Registrate con tu número de contrato y correo electrónico.
- Activá la opción de factura digital desde el menú de configuración.
¿Cómo Descargar e Imprimir tu Factura?
Para aquellos que prefieren tener una copia física de su factura, EPEC permite la descarga e impresión desde su plataforma en línea.
Paso a Paso para Descargar e Imprimir
- Accede a la Oficina Virtual: Visita el sitio web oficial de EPEC (www.epec.com.ar) e ingresa con tu usuario y contraseña.
- Busca la Opción “Mis Facturas”: Una vez dentro, selecciona la factura que deseas descargar.
- Descarga el Documento: Haz clic en el botón de descarga para guardar una copia en formato PDF.
- Imprime tu Factura: Usa una impresora para obtener una copia física.
Consultar Facturas por Número de Contrato
Incluso sin registrarte, podés consultar tu factura:
- Ingresá al portal oficial de EPEC.
- Seleccioná “Consulta Rápida”.
- Introducí el número de contrato que aparece en tu factura anterior.
¿Qué es la Factura EPEC y Cómo Consultarla?
La factura de EPEC es el documento que detalla el consumo de energía eléctrica, los costos asociados y las fechas de vencimiento. Puedes consultarla de manera sencilla a través de diferentes canales, ya sea físicamente o de manera digital.
¿Qué Hacer con Facturas Vencidas?
EPEC ofrece soluciones para aquellos clientes que tienen facturas vencidas, permitiendo regularizar su situación mediante planes de pago y opciones flexibles.
Opciones para Regularizar Facturas Vencidas
- Oficina Virtual: Accede a tu cuenta y selecciona la opción para regularizar tu deuda.
- Plan de Pago: Comunícate con EPEC para conocer los planes disponibles según tu caso.
- Pago Presencial: Visita las oficinas comerciales para gestionar pagos pendientes.
Importante: Es fundamental pagar las facturas antes de la fecha de vencimiento para evitar recargos o interrupciones en el servicio.
Opciones para Pagar Tu Factura de EPEC
Medios de Pago Disponibles
EPEC pone a disposición de sus clientes múltiples medios de pago para adaptarse a sus necesidades.
Lugares de Pago
- Presencial: Pago Fácil, Rapipago, y sucursales bancarias habilitadas como Banco de Córdoba y Banco Nación.
- Online: Plataformas como Pago Mis Cuentas, Link Pagos y Plus Pagos permiten pagar desde la comodidad de tu hogar.
- Débito Automático: Adhiere tu cuenta bancaria o tarjeta de crédito para evitar olvidos y recargos.
Pago en Línea: Paso a Paso
- Ingresa a la Plataforma de tu Elección: Visita Pago Mis Cuentas (www.pagomiscuentas.com) o Link Pagos (www.linkpagos.com.ar).
- Registra tu Cuenta: Usa el número de contrato de tu factura para habilitar el pago.
- Selecciona el Método de Pago: Elige entre tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria.
- Confirma el Pago: Verifica los datos y finaliza la operación.
Cómo Efectuar Pagos Online
El pago online es rápido y seguro. Seguí estos pasos:
- Accedé a la Oficina Virtual de EPEC.
- Seleccioná “Pagar Factura”.
- Elegí el medio de pago (tarjeta de crédito, débito o transferencia bancaria).
- Confirmá la transacción y recibí tu comprobante por correo.
Resolvé Problemas Frecuentes con Tu Factura
Facturas Vencidas
Si tu factura está vencida, podés regularizar tu deuda en la Oficina Virtual. Ingresá y generá un plan de pagos.
Facturas por Otros Conceptos
EPEC también emite facturas por servicios adicionales. Podés verificar estas facturas ingresando a tu cuenta y seleccionando la opción “Otros Conceptos”.
Preguntas Frecuentes
- ¿Cómo consulto el estado de mi cuenta?
Ingresá al portal y seleccioná “Estado de Cuenta” en el menú principal. - ¿Qué pasa si no recibo mi factura digital?
Verificá tu correo electrónico y asegurate de que esté actualizado en tu perfil. - ¿Dónde puedo pagar mi factura vencida?
En cualquiera de los medios presenciales o electrónicos mencionados.
Gestionar tu factura de EPEC nunca fue tan fácil gracias a las herramientas digitales y a los múltiples canales de pago disponibles. Adherirte a la factura digital no solo es conveniente, sino también una forma de contribuir al cuidado del medio ambiente. Aprovechá todas las opciones que EPEC tiene para vos y mantené tus servicios al día.
Contacto útil:
Sitio web: EPEC
Teléfono: 0800-777-4444
Horario de atención: Lunes a viernes, 8:00 a 20:00.
