EJESA Factura: Cómo Consultar, Descargar e Imprimir tu Comprobante de Luz
Canales de Contacto de EJESA: Todas las Opciones para Resolver Tus Consultas
EJESA, la Empresa Jujeña de Energía S.A., pone a disposición de sus clientes una amplia variedad de canales de contacto para resolver dudas, realizar trámites y acceder a información clave sobre el servicio eléctrico.
Desde medios digitales hasta atención presencial, EJESA asegura una comunicación fluida y eficiente para sus usuarios en Jujuy y alrededores.
No importa si preferís comunicarte por teléfono, WhatsApp, correo electrónico o redes sociales, EJESA tiene una solución para vos.
Opciones de Contacto Disponibles
1. Teléfono: Atención Directa
Para consultas generales, trámites o reclamos técnicos, podés comunicarte al número gratuito 0800 888 0077, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana. Este canal es ideal para quienes prefieren una atención personalizada y rápida.
2. WhatsApp: Comunicación Instantánea
EJESA ofrece atención a través de WhatsApp en el número 388 4613738. Este servicio permite realizar consultas, obtener información sobre facturas y resolver dudas sin necesidad de llamar.
3. SMS: Resolvé en un Mensaje
Para consultas específicas o trámites rápidos, podés enviar un SMS al 50150. Solo tenés que incluir tu número de cliente y el motivo de tu mensaje para recibir asistencia.
4. Correo Electrónico
Si preferís una comunicación más formal o necesitas enviar documentación, escribí a [email protected]. Este canal es ideal para consultas detalladas o seguimiento de trámites específicos.
5. Redes Sociales Oficiales
EJESA está presente en las principales plataformas de redes sociales. A través de sus cuentas verificadas, podés acceder a actualizaciones, noticias importantes y responder consultas en tiempo real.
Atención Presencial en Oficinas Comerciales
Para quienes prefieren un trato directo, EJESA cuenta con oficinas comerciales en puntos estratégicos de la provincia. La dirección principal es:
Independencia 60, San Salvador de Jujuy, Jujuy, Argentina.
En estas oficinas podés realizar gestiones como:
- Cambio de titularidad.
- Actualización de datos.
- Reclamos técnicos o administrativos.
- Solicitudes de nuevos servicios.
Servicios Digitales: Asistente Virtual
Además de los canales tradicionales, EJESA cuenta con un Asistente Virtual disponible en su sitio web oficial. Esta herramienta facilita la resolución de consultas frecuentes, como:
- Ver el estado de cuenta.
- Descargar e imprimir facturas.
- Consultar cortes programados y emergencias técnicas.
Podés acceder al asistente desde www.ejesa.com.ar.
Preguntas Frecuentes sobre Canales de Contacto
1. ¿Cuál es el número para emergencias técnicas?
Podés llamar al 0800 888 0077, disponible las 24 horas.
2. ¿Cómo puedo comunicarme por WhatsApp?
Escribí al número 388 4613738 para recibir asistencia rápida.
3. ¿Dónde están ubicadas las oficinas comerciales?
La oficina principal está en Independencia 60, San Salvador de Jujuy, Jujuy.
4. ¿Qué trámites puedo hacer por correo electrónico?
Podés enviar consultas, presentar reclamos y enviar documentación a [email protected].
5. ¿Qué servicios ofrece el Asistente Virtual?
Permite descargar facturas, consultar cortes programados y realizar gestiones básicas de tu cuenta.
Conclusión
EJESA entiende la importancia de estar cerca de sus clientes y brindar múltiples opciones de contacto para resolver sus necesidades de forma rápida y eficiente. Con una combinación de canales digitales y atención presencial, los usuarios tienen la tranquilidad de contar con un servicio confiable y accesible.
