Canales de Contacto EDEA: Soluciones Rápidas y Eficientes
EDEA, una de las principales empresas de distribución de energía eléctrica en Argentina, ofrece múltiples canales de contacto para atender las necesidades de sus usuarios.
Ya sea para resolver consultas comerciales, técnicas, o realizar gestiones específicas, EDEA pone a disposición opciones digitales, telefónicas y presenciales, asegurando comodidad y accesibilidad para todos.
Explora las opciones disponibles y elige la que mejor se adapte a tus necesidades.
Teléfono: Atención al Cliente
Consultas comerciales y técnicas
EDEA dispone de números exclusivos según el tipo de consulta:
- Consultas técnicas:
- Teléfono gratuito las 24 horas: 0800-666-3332
- Consultas comerciales:
- Atención de lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hs, y sábados de 9:00 a 13:00 hs: 0810-999-3332
Ambos servicios están diseñados para ofrecer soluciones rápidas y eficaces.
Servicio Técnico
El servicio técnico está disponible las 24 horas del día para atender emergencias relacionadas con el suministro eléctrico. Para reportar problemas, comunícate al 0800-666-3332.
Oficina Virtual y App
Acceso desde cualquier lugar
EDEA permite gestionar múltiples trámites desde su Oficina Virtual y la aplicación móvil EDEAmóvil. Estas plataformas te ofrecen:
- Consultas de deudas.
- Pago de facturas.
- Solicitud de servicios adicionales.
- Gestión de datos personales.
Cómo acceder:
- Inicia sesión en la página oficial de EDEA o descarga la app EDEAmóvil.
- Regístrate si aún no tienes una cuenta.
- Explora todas las funcionalidades disponibles.
EDEA Te Llama
Este servicio innovador permite que los agentes de EDEA se pongan en contacto contigo para resolver dudas específicas. Puedes solicitarlo a través del formulario de contacto en su sitio web.
WhatsApp: Comunicación Instantánea
Contacto por WhatsApp
Para quienes prefieren una atención más rápida y práctica, EDEA ofrece el servicio de WhatsApp en el número +54 9 223 6 34 3332. Este canal es ideal para:
- Consultas rápidas.
- Gestión de pagos.
- Reporte de inconvenientes.
Oficinas Comerciales
Atención presencial
Si prefieres resolver tus trámites de forma presencial, puedes acudir a las oficinas comerciales de EDEA. La ubicación exacta de las oficinas está disponible en su página oficial. Busca la dirección que corresponde a tu localidad y consulta los horarios de atención.
¿Qué gestiones puedes realizar?
En las oficinas comerciales, puedes:
- Realizar consultas sobre tu cuenta.
- Solicitar cambios de titularidad.
- Pagar facturas.
- Acceder a planes de pago.
Redes Sociales y Formulario de Contacto
Presencia en redes sociales
EDEA mantiene una activa presencia en redes sociales, donde publica información actualizada sobre cortes de luz, horarios de atención y otros servicios. Puedes seguirlos en sus plataformas oficiales para estar al día.
Formulario de contacto
En el sitio web oficial, encontrarás un formulario de contacto que permite enviar consultas directamente al equipo de atención al cliente. Completa los datos requeridos y recibe una respuesta en el menor tiempo posible.
Preguntas frecuentes
¿Qué hago si tengo una deuda?
Puedes consultar y pagar tus deudas a través de la Oficina Virtual, la App EDEAmóvil, o en los puntos de pago habilitados como Pago Fácil y Rapipago.
¿Qué debo hacer si tengo un corte de luz en mi zona?
Comunícate al servicio técnico al 0800-666-3332, disponible las 24 horas, para reportar el problema.
¿Puedo gestionar un cambio de titularidad de forma online?
Sí, este trámite está disponible en la Oficina Virtual y en la aplicación móvil.
¿Qué beneficios ofrece el servicio de WhatsApp?
Permite resolver consultas rápidas, gestionar pagos y reportar inconvenientes de manera práctica y accesible.
¿Cómo encuentro la oficina comercial más cercana?
Visita la página oficial de EDEA para consultar las ubicaciones y horarios de atención de las oficinas comerciales.
Conclusión
EDEA ofrece una amplia variedad de canales de contacto para garantizar que sus clientes reciban una atención de calidad. Desde la Oficina Virtual y la App EDEAmóvil hasta los servicios telefónicos y presenciales, la empresa se esfuerza por proporcionar soluciones rápidas y eficientes.