¿Cuál es el Número de Atención al Cliente de Claro?

¿Tenés dudas, problemas técnicos o necesitás hacer un reclamo a Claro?

No te preocupes, comunicarte con el servicio de atención al cliente es más fácil de lo que parece.

Acá te mostramos paso a paso cómo hacerlo correctamente, qué número marcar y algunos consejos útiles para que te atiendan más rápido. 🙌

✅ Paso 1: Elegí el número correcto según tu situación

Claro pone a disposición distintos números según el tipo de línea que estés usando. Acá te explicamos cuál te conviene usar:

📱 Si llamás desde tu celular Claro:
Marcá *611 → Es el número exclusivo y gratuito para clientes de Claro móvil.
🕒 Está disponible las 24 horas, todos los días del año.

☎️ Si llamás desde una línea fija o desde otra empresa de telefonía:
Llamá al 0800-123-0611 → También gratuito y disponible 24/7.

🔗 Podés consultar más detalles desde la web oficial:
👉 https://www.claro.com.ar/personas/atencion-al-cliente/

📝 Paso 2: Tené a mano tu número de cliente o DNI

Antes de llamar, prepará los siguientes datos para que el proceso sea más ágil:

• Tu número de cliente (figura en tu factura o en la app Mi Claro).
• Tu DNI, especialmente si el servicio está a tu nombre.
• El número de línea si estás reclamando por Claro móvil.

💡 Esto ayuda al operador a validar tu identidad y acelerar la gestión.

☎️ Paso 3: Realizá la llamada desde tu teléfono

Según desde dónde llames:

🔸 Desde un celular Claro:

1. Abrí el teclado de llamadas.
2. Marcá *611 y presioná el botón de llamada.
3. Escuchá el menú automático.
4. Elegí la opción que más se ajuste a tu consulta (facturación, soporte técnico, reclamos, etc.).
5. Si necesitás hablar con una persona, decí “hablar con representante” o esperá la opción correspondiente.

🔸 Desde una línea fija o empresa diferente:

1. Marcá el 0800-123-0611.
2. Seguí los pasos del menú hasta ser derivado a un operador.
3. Recordá tener tus datos listos cuando te atiendan.

📌 Paso 4: ¿Querés hacer un reclamo? Solicitá un número de gestión

En caso de que llames por un reclamo, como errores de facturación, problemas técnicos o cortes del servicio, es importante que:

✔️ Expliques el motivo claramente.
✔️ Solicites el número de reclamo o gestión.
✔️ Preguntes cuál es el plazo estimado de resolución.

📝 Anotá ese número por si necesitás hacer seguimiento más adelante o presentar una queja formal ante ENACOM.

💡 Paso 5: Notas útiles para una atención más efectiva

📅 Mejores horarios para llamar:

• De lunes a viernes entre 8:00 a 10:00 h o 14:00 a 16:00 h suele haber menos espera.

📲 Alternativas si no podés llamar:

• Usá Mi Claro App para consultar saldos, ver facturas o iniciar un reclamo.
• Escribí por WhatsApp Claro:
  👉 +54 9 11 2660 1200

🌐 También podés visitar la página oficial de atención:
👉 https://www.claro.com.ar

🔚 Resumen final

📌 Para hablar con Claro Argentina:

• *611 → desde celular Claro (gratis, 24/7)
• 0800-123-0611 → desde línea fija o empresa distinta (gratis, 24/7)

📎 Tené tu número de cliente o DNI listo.
🗣️ Usá el comando “hablar con representante” si querés atención humana.
🧾 Pedí siempre el número de gestión en caso de reclamos.