¿Hiciste una compra en Carrefour y querés saber dónde está tu pedido? 🚚✨
Seguir el estado de tus pedidos online es muy sencillo y te permite tener control total sobre tus entregas, evitar preocupaciones y recibir notificaciones si hay demoras.
A continuación, te mostramos paso a paso cómo hacer el seguimiento de tus pedidos online desde el sitio oficial o la app Mi Carrefour.
🖥️ Paso 1: Ingresá al sitio web oficial
- Abrí tu navegador y entrá en 👉 https://mi.carrefour.com.ar
- Hacé clic en “Iniciar sesión” (esquina superior derecha)
- Ingresá tu email y contraseña para acceder a tu cuenta
🔐 Si no recordás tu contraseña, podés recuperarla fácilmente desde la opción “¿Olvidaste tu contraseña?”.
📋 Paso 2: Accedé al historial de compras
- Una vez dentro de tu cuenta, dirigite al menú o perfil (ícono superior)
- Seleccioná la opción “Mis pedidos” o “Historial de compras”
- Allí verás un listado con tus pedidos más recientes, junto con su estado actual
📦 Cada pedido muestra:
- Fecha de compra
- Número de pedido
- Estado (en preparación, en camino, entregado, cancelado)
- Método de entrega (envío a domicilio o retiro en tienda)
¿Y si estás desde el celular?
¡No hay problema! Podés seguir tu pedido desde la app Mi Carrefour:
- Iniciá sesión en la app
- Tocá el ícono de menú (☰) y seleccioná “Mis pedidos”
- Allí verás el estado actual de todas tus compras
📱 ¡La app también te notifica si tu pedido está en camino!
🚦 Paso 3: Revisá el estado de tu pedido
Estos son los estados más comunes que vas a ver:
- Procesando: tu pedido fue recibido, pero aún no se armó
- En preparación: el equipo está juntando los productos
- Enviado: el pedido salió del depósito y está en camino 🚚
- Entregado: ¡Ya lo recibiste! 🎉
- Cancelado: hubo un problema y no se procesó la compra
👀 Hacé clic en el pedido para ver más detalles y la fecha estimada de entrega.
🧾 ¿Qué hacer si no ves tu pedido?
Si no aparece el pedido en tu cuenta o tenés problemas:
- Verificá que hayas iniciado sesión con el mismo correo de la compra
- Revisá tu correo por el número de pedido
- Esperá unos minutos si la compra fue reciente (puede demorar en aparecer)
📞 Si el problema persiste, contactá al soporte 👉 https://www.carrefour.com.ar/contacto
📍 Paso 4: Seguimiento por link del correo
En algunos casos, el correo de confirmación incluye un enlace directo al seguimiento del pedido. Si lo tenés:
- Abrí el email con el asunto “Confirmación de tu pedido”
- Buscá el botón o link que diga “Ver estado del pedido”
- Te llevará a una página con el estado actualizado
💡 Esta opción es útil si no querés ingresar a la web o la app.
🙋 Preguntas frecuentes
¿Puedo modificar la dirección de entrega después de hacer la compra?
Depende del estado del pedido. Si aún está en preparación, consultá con soporte cuanto antes.
¿Qué pasa si no estoy en casa cuando llega el pedido?
El repartidor intentará contactarte. Si no logra entregarlo, recibirás instrucciones para reprogramar.
¿Puedo cancelar un pedido en tránsito?
No. Solo se puede cancelar antes de que el pedido sea despachado.
🎯 Conclusión
Seguir tus pedidos online con Mi Carrefour es una forma simple y práctica de mantenerte informado y evitar sorpresas. Ya sea desde la web o el celular, podés controlar cada etapa del proceso de entrega y resolver cualquier inconveniente rápidamente.
👉 Ingresá ahora a https://mi.carrefour.com.ar y verificá el estado de tu último pedido. ¡Tu compra está a solo un clic de distancia! 🛒💙
