Usar Mi Claro App no solo es útil, ¡es imprescindible! 💥
Pero para disfrutar de todos sus beneficios, primero tenés que registrarte e ingresar correctamente.
Acá te explicamos cómo hacerlo, paso a paso, para que no te pierdas ni te frustres en el intento. 🚀
Paso 1️⃣: Registrate como nuevo usuario
Si nunca usaste la app, no te preocupes: el proceso es rápido y sencillo.
Seguí estos pasos:
1️⃣ Tocá en “Registrarme”
Cuando abrís la app por primera vez, verás dos opciones: Ingresar o Registrarme. Tocá Registrarme para crear tu cuenta.
2️⃣ Ingresá tu número de línea Claro o número de cliente (hogar)
Si sos cliente móvil, usá tu número de línea.
Si tenés servicios de hogar (internet, TV, telefonía fija), buscá tu número de cliente en la factura o consultalo en Mi Claro Web.
3️⃣ Creá un usuario con correo electrónico y contraseña segura
Elegí un correo electrónico válido (¡que revises habitualmente!) y una contraseña segura.
👉 Consejo: combiná mayúsculas, minúsculas, números y símbolos para una clave más fuerte.
4️⃣ Confirmá tu cuenta a través del mail que recibirás
Revisá tu bandeja de entrada (y la carpeta de spam, por las dudas) y hacé clic en el enlace de activación. Sin este paso, no vas a poder ingresar.
Paso 2️⃣: Ingresá con tu cuenta
Si ya estás registrado, es todavía más fácil. 😄
- Usá tu correo electrónico y contraseña que creaste al registrarte.
- Si olvidaste tu clave, seleccioná “Recuperar contraseña” en la app o en Mi Claro Web, seguí las instrucciones y recibirás un correo para crear una nueva.
👉 Consejo: si usás un administrador de contraseñas (como Google Passwords, 1Password, LastPass), podés guardar ahí tu usuario para no tener que recordarlo cada vez.
Paso 3️⃣: Asociá tus servicios
Una vez dentro de la app, podés agregar todos tus servicios para tenerlos centralizados.
💡 ¿Qué podés asociar?
✅ Líneas móviles (prepago, postpago)
✅ Servicios hogar (internet, TV, telefonía fija)
✅ Servicios de empresas (si sos cliente corporativo)
Simplemente buscá la opción Agregar servicio o Asociar cuenta, ingresá el número correspondiente, ¡y listo! Ahora vas a poder ver facturación, consumo, pagos y más de todo lo que tengas contratado.
¿Problemas comunes? No te preocupes, acá te ayudamos
⚠️ La app no abre
- Verificá que esté actualizada a la última versión en Google Play o App Store.
- Cerrá otras apps en segundo plano.
- Reiniciá el celular.
⚠️ La app no funciona correctamente
- Desinstalá y volvé a instalarla desde la tienda oficial.
- Probá con conexión WiFi o datos móviles para descartar problemas de red.
⚠️ No podés ingresar
- Usá la opción “Olvidé mi clave”.
- Probá ingresar desde la versión web mientras resolvés el problema en la app.
- Si sigue sin funcionar, comunicate con atención al cliente desde la misma web o llamando al número de soporte.
🌟 Beneficios extra de registrarte en Mi Claro App
- 📱 Consultás tu saldo y consumo en tiempo real.
- 💳 Pagás tus facturas sin salir de casa.
- 🛒 Comprás paquetes de datos, minutos, SMS, roaming.
- 🎁 Accedés a promociones exclusivas para clientes registrados.
- 🛠️ Gestionás equipos, líneas y servicios fácilmente.
👉 Registrarte no solo es un requisito: es la llave para aprovechar al máximo tu experiencia con Claro.
💡 Nota final
Activá las notificaciones después de ingresar. Así recibirás alertas sobre vencimientos, promociones, cambios en tu plan y novedades importantes. ¡No te pierdas nada! 🔔
