¿Ya no necesitás tu cuenta en el Banco Supervielle? 🤔
Si querés cerrarla definitivamente, es importante seguir una serie de pasos para evitar complicaciones y cargos innecesarios.
Aquí te mostramos cómo dar de baja una cuenta Supervielle de forma segura y efectiva.
📋 Paso 1: Verificá que la cuenta esté en cero
Antes de iniciar el trámite de baja, asegurate de que:
- No haya saldo pendiente
- No existan débitos automáticos activos
- No tengas préstamos vinculados a la cuenta
- No haya fondos retenidos
💡 Podés revisar tu saldo y movimientos desde el Home Banking o desde la app Supervielle Móvil.
🔄 Paso 2: Cancelá servicios vinculados
Es fundamental anular todos los servicios automáticos asociados a tu cuenta:
- ⚡ Débitos automáticos (luz, gas, telefonía)
- 💳 Suscripciones a servicios (Netflix, Spotify, etc.)
- 🏦 Transferencias programadas o inversiones automáticas
👉 Entrá a tu Home Banking y eliminá manualmente cada débito. Si tenés dudas, podés llamar al 0810-333-4959 para asistencia.
📝 Paso 3: Reuní la documentación necesaria
Para iniciar el trámite vas a necesitar:
- Documento Nacional de Identidad (DNI) vigente
- Tarjetas de débito asociadas a la cuenta
- Carta o formulario de solicitud de baja (en algunos casos)
📌 Si tenés una cuenta conjunta, todos los titulares deben estar presentes para firmar la baja.
🏦 Paso 4: Acercate a una sucursal Supervielle
El cierre de cuenta debe realizarse de forma presencial. No se puede cerrar una cuenta 100% online por políticas de seguridad.
- Buscá la sucursal más cercana en supervielle.com.ar/sucursales
- Consultá si necesitás turno previo
- Presentate con la documentación requerida
- Pedí el formulario de solicitud de cierre de cuenta
💼 En el banco te van a informar si queda algún trámite pendiente o si existe alguna penalidad (por ejemplo, por cuenta con promociones especiales).
🛑 Paso 5: Entregá o destruí las tarjetas
Una vez confirmado el cierre, deberás entregar tu tarjeta de débito o crédito (si corresponde). En algunos casos podés simplemente:
- Cortar la tarjeta en dos partes
- Guardarla como prueba durante un tiempo prudencial
- Solicitar que el banco la destruya en tu presencia
⚠️ No uses más la cuenta ni la tarjeta después de firmar la solicitud de baja.
📃 Paso 6: Solicitá un comprobante de baja
Es importante pedir una constancia escrita del cierre de la cuenta. Este comprobante puede servirte para:
- Evitar reclamos o cobros indebidos en el futuro
- Comprobar ante terceros que la cuenta ya no está activa
- Presentar como respaldo en trámites legales o fiscales
📄 Puede ser una copia firmada de la solicitud de baja o un recibo formal del banco.
📲 Paso 7: Eliminá la cuenta del Home Banking y la app
Una vez que la cuenta esté cerrada oficialmente:
- Cerrá sesión en la app y Home Banking
- Desinstalá la app Supervielle Móvil si ya no la vas a usar
- Revisá tu correo electrónico para asegurarte de que no recibas más notificaciones bancarias
🛡️ También podés desactivar tus datos biométricos si habías configurado acceso con huella digital o reconocimiento facial.
🔁 Paso 8: Revisión final a los 30 días
Aunque el trámite se completa en la sucursal, es recomendable hacer una última revisión 30 días después:
- Ingresá al Home Banking para confirmar que no haya movimientos
- Revisá tu correo o SMS por cualquier notificación del banco
- Verificá que no se haya debitado ningún cargo posterior
📞 Si ves algún movimiento sospechoso, comunicate de inmediato al centro de atención telefónica Supervielle: 0810-333-4959
