¿Querés saber cuánto consumiste de gas en los últimos meses?
¿Necesitás revisar facturas anteriores para hacer un reclamo, llevar un control o imprimir copias?
En esta guía te mostramos cómo consultar el historial de facturas Naturgy de forma rápida, segura y desde cualquier dispositivo. 🧾💻
✅ ¿Qué incluye el historial de facturas?
Al acceder a tu historial de facturación, podés ver:
- El monto total de cada factura
- Las fechas de emisión y vencimiento
- El estado de pago (abonada o pendiente)
- El detalle del consumo mensual (en m³ y en pesos)
- El archivo PDF descargable para imprimir o guardar
- Información sobre descuentos, subsidios o recargos
💡 Este historial es muy útil para detectar aumentos, comparar consumos o comprobar pagos.
🧭 Paso 1: Ingresar a la Oficina Virtual Naturgy
- Abrí el navegador de tu celular o computadora
- Ingresá a 👉 https://oficinavirtual.naturgy.com.ar
- Iniciá sesión con tu usuario y contraseña
- Si no estás registrado, podés hacerlo en 3 minutos con tu número de cliente
- También podés usar tu DNI y mail para crear la cuenta
📱 La plataforma está optimizada para móviles, por lo que podés acceder desde tu celular sin problema.
📄 Paso 2: Ir a la sección “Mis Facturas”
Una vez dentro de la Oficina Virtual:
- Hacé clic en el menú superior
- Seleccioná la opción “Mis Facturas”
- Se desplegará un listado con las facturas disponibles
👀 Por defecto, verás las facturas de los últimos 6 meses. Si necesitás una más antigua, podés filtrarlas.
🔎 Paso 3: Consultar y revisar cada factura
En la lista de facturas vas a encontrar:
- 📅 Fecha de emisión y vencimiento
- 💰 Monto total
- 📥 Botón para descargar en PDF
- ✅ Estado de pago: “Pagada”, “Pendiente” o “Vencida”
- 🧾 Acceso al detalle completo del consumo y cargos
Podés descargar o imprimir cada una según tus necesidades.
📅 Paso 4: Consultar el historial completo
Si necesitás ver más allá de los 6 meses:
- Buscá el filtro o botón “Ver más”
- Seleccioná un rango de fechas mayor (últimos 12 meses, por ejemplo)
- Esperá a que se cargue el listado extendido
🔁 También podés escribir al chat o contactar con atención al cliente para que te envíen facturas anteriores que no figuren en la plataforma.
🖨️ Paso 5: Descargar e imprimir
Para guardar tus facturas o llevarlas impresas:
- Hacé clic en el ícono de descarga (📥)
- Se abrirá un archivo PDF con todos los detalles
- Elegí la opción “Guardar” o “Imprimir” desde tu dispositivo
💬 Esta función es ideal para presentaciones administrativas, trámites o llevar control familiar de gastos.
🧠 Preguntas frecuentes
❓¿Necesito estar registrado para ver mi historial?
Sí, necesitás una cuenta en la Oficina Virtual. El registro es gratuito y fácil.
❓¿Cuántas facturas puedo ver?
Podés consultar al menos las últimas 12 facturas. Si necesitás más, debés solicitarlas por contacto.
❓¿Se pueden consultar facturas pagadas en efectivo?
Sí, siempre que se hayan registrado correctamente en el sistema.
❓¿Puedo ver el historial desde el celular?
Sí, la Oficina Virtual está adaptada a celulares y tablets.
🧾 Importante para mantener tu historial ordenado
✔️ Descargá cada factura y guardala en una carpeta digital
✔️ Anotá la fecha y monto en un Excel para control mensual
✔️ Usá colores para marcar cuáles están pagadas
✔️ Revisá cada 2 meses para evitar facturas vencidas
✅ Conclusión
Consultar el historial de facturas de Naturgy es una tarea simple y muy útil para mantener tus cuentas al día. Ya sea que necesites hacer un reclamo, pagar una deuda pendiente o solo revisar tu consumo, tener acceso a esta información te da más control sobre tu economía doméstica.
👉 Ingresá ahora a
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y descubrí todo lo que podés hacer desde tu cuenta.
