Cómo Canjear Puntos Grido y Recuperar Cuenta

El programa de fidelidad Grido Puntos es una excelente manera de aprovechar al máximo tus compras en Grido Helados.

Con cada compra, podés acumular puntos que luego se pueden canjear por productos deliciosos o descuentos exclusivos. Pero, ¿sabés cómo canjear esos puntos de manera efectiva? Además, ¿qué hacés si olvidás los datos de tu cuenta?

Seguiénte, te explicamos todo lo que necesitás saber sobre cómo canjear tus Puntos Grido y cómo recuperar tu cuenta si es necesario.

Paso a Paso: Cómo Canjear Puntos Grido

Canjear tus Puntos Grido es un proceso sencillo, pero es importante saber cómo hacerlo para que no perdás la oportunidad de disfrutar de los beneficios. A continuación, te explicamos el paso a paso para canjear tus puntos de manera rápida y efectiva.

1. Consultar tu saldo de puntos

El primer paso es verificar cuántos puntos tenés disponibles en tu cuenta. Podés hacerlo de varias formas:

• Aplicación móvil de Grido: Iniciá sesión en la app de Grido Helados, donde podrás ver tu saldo actual de puntos en la sección de “Mi cuenta”.
• Ticket de compra: Al realizar una compra en una heladería Grido, el ticket de compra incluye el saldo de puntos disponible.
• En la heladería: También podés consultar tu saldo preguntando al personal de cualquier heladería Grido adherida al programa.

2. Elegir el producto o descuento a canjear

Una vez que sabés cuántos puntos tenés acumulados, es hora de elegir qué querés canjear. Grido ofrece una variedad de opciones para canjear puntos, que incluyen:

• Cucuruchos y palitos: Podés canjear tus puntos por productos individuales como cucuruchos o palitos.
• Potes de helado: Si tenés más puntos acumulados, podés optar por canjearlos por potes de helado de diferentes tamaños.
• Descuentos: En algunos casos, también podés usar tus puntos para obtener descuentos en productos seleccionados.

Podés consultar las opciones de canje disponibles directamente en la app de Grido Helados o en la tienda física.

3. Presentar tu tarjeta o aplicación en caja

Cuando hayas decidido qué producto o descuento querés canjear, solo necesitás presentar tu tarjeta Grido o escaneo del código QR en la aplicación móvil en la caja. El personal de la heladería aplicará el canje y los puntos se descontarán automáticamente de tu cuenta.

4. Disfrutar de tus productos Grido

Una vez que hayas realizado el canje, podés disfrutar de tus productos favoritos de Grido. Es importante que revises periódicamente tu saldo de puntos para asegurarte de no perder oportunidades de canje.

Cómo Recuperar tu Cuenta Grido

Si por alguna razón olvidaste tu contraseña o no podés acceder a tu cuenta de Grido Puntos, no te preocupes. A continuación, te mostramos cómo podés recuperar tu cuenta y seguir disfrutando de los beneficios del programa.

1. Recuperar la contraseña desde la app

Si no recordás tu contraseña para acceder a la app de Grido, seguí estos pasos:

1. Ingresá a la aplicación móvil de Grido Helados.
2. En la pantalla de inicio de sesión, hacé clic en “¿Olvidaste tu contraseña?”.
3. Ingresá tu dirección de correo electrónico asociada a tu cuenta de Grido.
4. Recibirás un correo con un enlace para restablecer tu contraseña.
5. Seguí el enlace y creá una nueva contraseña.

Una vez restablecida la contraseña, podrás iniciar sesión nuevamente y continuar acumulando y canjeando puntos.

2. Contactar con el servicio de atención al cliente

Si tenés problemas adicionales para acceder a tu cuenta o si no recordás los datos asociados a tu cuenta, podés contactar al servicio de atención al cliente de Grido. Ellos te ayudarán a recuperar el acceso a tu cuenta, verificando tus datos personales y restaurando tu perfil.

Podés contactarlos por los siguientes medios:

• Correo electrónico: Enviá un correo a la dirección oficial de Grido Helados solicitando la recuperación de tu cuenta.
• Teléfono: Comunicáte con el servicio de atención al cliente en el número disponible en su sitio web.
• Redes sociales: Algunas consultas también pueden ser atendidas a través de las cuentas oficiales de Grido en redes sociales como Facebook o Instagram.

Preguntas Frecuentes

¿Puedo canjear puntos en todas las heladerías Grido?
Sí, podés canjear puntos en cualquier heladería Grido que esté adherida al programa de Grido Puntos. Solo necesitás presentar tu tarjeta o código QR en caja.

¿Los puntos tienen vencimiento?
Sí, los puntos tienen un plazo de vencimiento. Asegurate de revisar tu saldo periódicamente y utilizarlos antes de que expiren.

¿Qué hago si pierdo mi tarjeta Grido?
Si perdés tu tarjeta física, podés seguir acumulando y canjeando puntos usando la aplicación móvil de Grido. También podés solicitar una nueva tarjeta física en cualquier heladería Grido.

¿Puedo canjear puntos y acumular más en la misma compra?
Sí, es posible canjear puntos y seguir acumulando más en una misma compra. Solo necesitás presentar tu tarjeta o código QR al realizar el pago.

¿Qué pasa si no recibo el correo para restablecer mi contraseña?
Si no recibís el correo para restablecer tu contraseña, revisá tu carpeta de spam o correos no deseados. Si el problema persiste, contactá con el servicio de atención al cliente para que te ayuden a recuperar el acceso.

Conclusión

El programa Grido Puntos es una manera excelente de aprovechar al máximo tus compras en Grido Helados. Con la posibilidad de canjear puntos por productos y descuentos, cada visita a Grido se convierte en una oportunidad para ahorrar. Además, si en algún momento olvidás los datos de tu cuenta, el proceso para recuperarla es rápido y sencillo. ¡No esperes más para disfrutar de todos los beneficios que Grido tiene para ofrecerte!

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