¿Olvidaste tu contraseña o simplemente querés actualizarla por seguridad? ✅
Con el Home Banking de Supervielle podés hacerlo de manera rápida y sin complicaciones.
Seguí esta guía paso a paso para cambiar tu contraseña desde el Home Banking.
1. 📲 Accedé al sitio oficial de Home Banking
Antes de comenzar, asegurate de estar en el sitio correcto:
👉 https://hb.supervielle.com.ar/
🔒 Siempre verificá que haya un candado 🔐 en la barra del navegador para confirmar que es un sitio seguro.
2. 🔑 Iniciá sesión con tu usuario y contraseña actual
- Ingresá tu usuario en el campo correspondiente.
- Escribí tu contraseña actual.
- Hacé clic en “Ingresar”.
💡 Si no recordás tu usuario o clave, podés usar la opción “¿Olvidaste tu usuario o clave?” debajo del formulario.
3. ⚙️ Ingresá a la sección de “Seguridad”
Una vez dentro de tu cuenta:
- Buscá el menú lateral o superior.
- Hacé clic en la opción “Seguridad” o “Configuración de Cuenta”, según tu versión del sistema.
- Seleccioná “Cambiar contraseña”.
🔐 Esta opción puede aparecer también dentro del apartado “Mi perfil” o “Datos personales”.
4. ✍️ Completá los datos requeridos
El sistema te pedirá lo siguiente:
- Tu contraseña actual
- La nueva contraseña
- Confirmación de la nueva contraseña
🛑 Asegurate de que tu nueva clave cumpla con estos requisitos:
- Al menos 8 caracteres
- Incluya una letra mayúscula
- Al menos un número
- No sea igual a las 3 contraseñas anteriores
✅ Si cumplís con todos los requisitos, hacé clic en “Guardar” o “Confirmar”.
5. 📧 Verificá el cambio con un código de seguridad (si aplica)
Por seguridad, el sistema puede enviarte un código de verificación:
- Revisa tu correo electrónico o SMS.
- Ingresá el código en el campo indicado.
- Confirmá el proceso.
🔒 Esta verificación evita accesos no autorizados.
6. 🆗 Cambio de contraseña exitoso
Una vez completado el proceso, verás un mensaje de confirmación como:
“¡Tu contraseña ha sido actualizada exitosamente!”
A partir de ese momento, solo podrás ingresar al Home Banking con tu nueva clave.
7. 🚨 ¿Qué hacer si no podés cambiar la contraseña?
Si algo sale mal, tenés varias opciones:
- Contactar al soporte desde el botón de Atención al Cliente en la plataforma
- Llamar al 0800-999-5999
- Usar el canal de WhatsApp oficial de Supervielle
🕒 Horarios de atención: Lunes a viernes de 8 a 20 hs
