Activar la Factura Electrónica en Naturgy

¿Cansado de esperar el correo físico para recibir tu factura? ¿Querés recibirla directamente en tu correo electrónico y evitar demoras o pérdidas? 🌐💨

Activar la Factura Electrónica de Naturgy es una de las formas más prácticas de mantenerte al día con tu servicio de gas natural.

En esta guía te explicamos paso a paso cómo hacerlo desde la Oficina Virtual de Naturgy 🧾✅

🧠 ¿Por qué activar la factura electrónica?

Antes de comenzar, repasemos las ventajas principales:

📩 Recibís tu factura directamente en tu correo electrónico
🔄 Evitás demoras del correo postal
🌱 Contribuís al cuidado del medio ambiente (menos papel)
🧾 Tenés un respaldo digital automático
📱 Podés pagar desde tu celular, sin imprimir

👉 Es gratuita, segura y te permite acceder a tus facturas desde cualquier lugar.

🔐 Paso 1: Ingresar a la Oficina Virtual de Naturgy

Abrí tu navegador (recomendado: Chrome o Firefox)
Ingresá al sitio oficial:
👉 https://oficinavirtual.naturgy.com.ar
Hacé clic en “Iniciar sesión”

🔸 Si ya tenés cuenta, ingresá con tu correo electrónico o número de cliente
🔸 Si no tenés cuenta, seleccioná “Registrarse” y completá los datos solicitados

📌 Tener una cuenta es requisito para activar la factura digital.

📁 Paso 2: Ir a la sección de “Preferencias de Facturación”

Una vez dentro de tu cuenta, buscá en el menú lateral o superior la opción
👉 “Mis Datos” o “Preferencias de facturación”
Hacé clic para acceder a la configuración de cómo querés recibir tus facturas

💡 Algunas versiones del portal pueden agrupar esta opción bajo “Datos personales”.

✉️ Paso 3: Activar la opción “Factura Electrónica”

Dentro de la sección correspondiente, seleccioná la opción:
✅ “Factura Electrónica por Correo”
Ingresá o confirmá tu dirección de email
Guardá los cambios haciendo clic en “Aceptar” o “Guardar preferencias”

🔒 Asegurate de que el correo ingresado sea válido y esté en uso.

📬 A partir del próximo mes, vas a recibir tus facturas directamente en tu casilla de mail.

🕒 Paso 4: Revisá tu correo y confirmá la activación

Naturgy puede enviarte un correo de confirmación de activación
Abrilo y seguí las instrucciones (si las hay)
Agregá el remitente a tus contactos para evitar que llegue a “Spam”

💌 Asunto típico: “Activación de Factura Electrónica – Naturgy”

📲 Paso 5: Consultar facturas anteriores (opcional)

Si querés acceder a facturas anteriores:

En el menú principal, hacé clic en “Mis Facturas”
Podés descargar los archivos PDF mes a mes
También podés imprimirlos si necesitás una copia física 🖨️

🧠 Importante para aprovechar al máximo la factura electrónica

✅ Revisá tu casilla de correo a comienzos de cada mes
✅ Pagá directamente desde el enlace del correo (seguro y sin filas)
✅ Si cambiás tu mail, actualizalo en la Oficina Virtual
✅ Descargá y guardá tus facturas en tu computadora o en la nube
✅ Activá notificaciones desde tu navegador o app para no olvidar vencimientos

📞 ¿Necesitás ayuda?

Si tu factura electrónica no llega o querés confirmar si está activa:

Ingresá nuevamente a la Oficina Virtual y verificá tus preferencias
Revisá la sección de ayuda del portal
O contactá a Naturgy:
👉 https://www.naturgy.com.ar/contacto

☎️ También podés llamar al número que figura en cualquier factura anterior.

✅ Conclusión

Activar la factura electrónica en Naturgy es un pequeño paso que simplifica tu vida y reduce el impacto ambiental.
Con sólo unos clics, vas a poder: