El Banco Supervielle se destaca por ofrecer una atención al cliente integral, que combina canales presenciales, telefónicos y digitales.
Con más de 150 sucursales en todo el país y una plataforma web completa, los clientes pueden elegir el medio de contacto que mejor se adapte a sus necesidades.
A continuación, te explicamos cada una de las opciones disponibles y cómo utilizarlas paso a paso.
1. Atención telefónica: contacto rápido y directo
Si necesitás hablar con un operador para resolver dudas generales, gestionar productos o hacer un reclamo, podés comunicarte con la línea oficial del banco.
📞 Número de contacto: 0800-122-3700
🕐 Horario de atención: lunes a viernes, de 8 a 20 horas
¿Qué podés hacer desde la línea telefónica?
- Consultar saldos y movimientos
- Hacer reclamos por cargos indebidos
- Solicitar el bloqueo de tarjetas
- Obtener información sobre préstamos o productos
- Gestionar turnos y derivaciones
💡 Nota: Tené a mano tu número de cliente o DNI para agilizar la atención. En algunos casos, se te pedirá la clave telefónica, que podés generar desde un cajero o desde tu Home Banking.
2. Atención presencial en sucursales
Supervielle cuenta con una amplia red de sucursales físicas distribuidas en todo el país. Este canal es ideal para gestiones que requieren presencia o asistencia personalizada, como:
- Apertura o cierre de cuentas
- Firma de documentación
- Retiro de tarjetas o chequeras
- Asesoramiento sobre inversiones
- Reclamos complejos o seguimiento de trámites
Algunas de las ubicaciones más destacadas son:
- Banco Supervielle San Juan
- Banco Supervielle San Luis
- Banco Supervielle San Miguel
- Banco Supervielle San Justo
Estas sedes cuentan con atención personalizada y operan bajo protocolos de seguridad sanitaria.
Pasos para ser atendido en sucursal:
- Verificá el horario de atención de la oficina que te interesa.
- Solicitá un turno online desde el sitio web del banco.
- Presentate con tu DNI y cualquier documentación necesaria.
- Si necesitás ayuda inmediata, podés ir directamente, pero se recomienda pedir turno para evitar demoras.
3. Buscador de sucursales en la web
Para encontrar fácilmente la oficina más cercana a tu domicilio, podés usar el buscador de sucursales disponible en la web oficial.
Cómo usarlo:
- Ingresá a: www.supervielle.com.ar/sucursales
- Escribí tu localidad, código postal o barrio.
- Filtrá por tipo de servicio (cajero, atención comercial, atención previsional, etc.).
- Consultá horarios, dirección exacta y servicios disponibles.
📍 Importante: Algunas sucursales ofrecen atención diferenciada para jubilados o clientes empresas.
4. Atención virtual personalizada desde la web
Si preferís evitar traslados o esperas, el Banco Supervielle también ofrece atención digital directa desde su sitio web.
¿Qué podés hacer desde la atención virtual?
- Solicitar turnos en sucursales
- Iniciar reclamos o seguimientos
- Chatear con un operador en tiempo real
- Acceder a preguntas frecuentes
- Descargar formularios o documentos necesarios
Paso a paso para acceder:
- Ingresá a www.superviellhttps://www.supervielle.com.ar/personase.com.ar
- Hacé clic en “Atención al cliente” o buscá el ícono de chat.
- Elegí la opción según tu necesidad: turnos, reclamos, consultas, etc.
- Completá el formulario o iniciá el chat.
🖥️ Recomendación: Usá este canal si necesitás información general o resolver una gestión sencilla sin moverte de casa.
5. Canales complementarios: WhatsApp, redes y chatbot
Además de los canales tradicionales, Supervielle ofrece formas modernas de contacto:
WhatsApp oficial
- Número: +54 9 11 6677 5555
- Disponible para consultas simples, agenda de turnos y derivación a operadores reales.
Redes sociales
- Facebook: /BancoSupervielle
- Twitter: @bsupervielle
- Instagram: @bancosupervielle
📢 Importante: Aunque podés hacer consultas generales por redes, no se recomienda enviar datos sensibles por estos canales.
Chatbot en la web
- Disponible las 24 horas
- Responde preguntas frecuentes de manera automática
- Ideal para temas como promociones, claves, cuentas y ubicaciones
Experiencia integral y atención eficiente
El objetivo del Banco Supervielle es ofrecer una atención al cliente completa, cercana y multicanal, que se adapte al estilo de vida de cada persona. Ya sea de manera presencial, telefónica o digital, la entidad pone a disposición herramientas accesibles y confiables para resolver cualquier gestión.
Cada canal está diseñado para responder a una necesidad específica, y en todos los casos el enfoque es brindar claridad, rapidez y seguridad.
¿Tenés una consulta para Supervielle?
Elegí el canal que más te convenga y accedé a una atención confiable, estés donde estés. 📞🏦💻
