Si por algún motivo no puedes asistir a tu consulta médica con PAMI o necesitas cambiar la fecha y el horario, puedes cancelar o reprogramar tu turno de forma sencilla a través de la página web de PAMI.
Aquí te explicamos el paso a paso detallado para que puedas hacerlo sin complicaciones.
💡Asegúrate de ingresar al sitio oficial de PAMI para evitar fraudes o sitios no autorizados.
✅ Paso 1: Ingresar al Sitio Oficial de PAMI
El primer paso para cancelar o modificar un turno es acceder a la plataforma de turnos en línea de PAMI.
📌 ¿Cómo ingresar?
- Abre un navegador web (Google Chrome, Mozilla Firefox, Edge o Safari).
- Escribe en la barra de direcciones la URL oficial de PAMI:
👉 https://www.pami.org.ar/turnos - Presiona “Enter” y espera a que la página cargue.
✅ Paso 2: Iniciar Sesión con tu Número de Afiliado y DNI
Para acceder a tus turnos, debes identificarte con tus credenciales de afiliado.
📌 ¿Cómo iniciar sesión?
- En la página principal de turnos, busca la opción “Iniciar sesión”.
- Ingresa tu número de afiliado de PAMI.
- Escribe tu número de DNI sin puntos ni espacios.
- Presiona el botón “Ingresar” para acceder a tu cuenta.
💡 Si olvidaste tu contraseña o tienes problemas para ingresar, puedes restablecer tu acceso seleccionando “¿Olvidaste tu contraseña?”. También puedes llamar al 138 para recibir asistencia.
✅ Paso 3: Seleccionar la Opción “Mis Turnos”
Una vez dentro del sistema, podrás ver el listado de los turnos que tienes programados.
📌 ¿Cómo encontrar el turno que deseas cancelar o modificar?
- En el menú principal, selecciona la opción “Mis Turnos”.
- Se desplegará una lista con los turnos activos que tienes en el sistema.
- Busca el turno que deseas modificar o cancelar.
- Verifica los detalles de la cita:
- Fecha y hora.
- Especialidad médica.
- Médico o centro de salud asignado.
💡 Si no ves tu turno en la lista, revisa tu correo electrónico o mensaje de confirmación para verificar que el turno fue registrado correctamente.
✅ Paso 4: Cancelar o Reprogramar el Turno
Una vez localizado el turno, puedes cancelarlo o modificarlo según tu necesidad.
📌 ¿Cómo cancelar un turno en PAMI?
- En la sección de “Mis Turnos”, selecciona el turno que deseas cancelar.
- Haz clic en la opción “Cancelar turno”.
- El sistema te pedirá que confirmes la cancelación.
- Una vez confirmado, recibirás una notificación por email o SMS con la cancelación del turno.
💡 Si cancelas el turno y luego decides solicitar otro, puedes hacerlo en la misma plataforma seleccionando una nueva fecha y horario.
📌 ¿Cómo reprogramar un turno en PAMI?
Si prefieres cambiar la fecha en lugar de cancelar el turno, sigue estos pasos:
- Selecciona el turno que deseas modificar.
- Haz clic en la opción “Reprogramar turno”.
- El sistema te mostrará un calendario con nuevas fechas y horarios disponibles.
- Selecciona la fecha y el horario que mejor se adapte a tu disponibilidad.
- Confirma la reprogramación.
- Recibirás una nueva notificación con los detalles del turno actualizado.
💡 Si no encuentras disponibilidad en la especialidad deseada, intenta consultar más tarde o comunícate con PAMI al 138.
✅ Paso 5: Verificar la Cancelación o Modificación del Turno
Es importante asegurarse de que la cancelación o reprogramación se haya realizado correctamente.
📌 ¿Cómo confirmar que el turno fue cancelado o reprogramado?
✔️ Revisando tu email o SMS: PAMI te enviará una notificación con la confirmación de la cancelación o cambio.
✔️ Ingresando nuevamente a “Mis Turnos” en la web de PAMI para verificar el estado del turno.
✔️ Llamando al 138 si no recibes la confirmación o tienes dudas sobre el trámite.
💡 Si cancelaste un turno y deseas solicitar otro nuevo, repite el proceso de solicitud de turnos en línea.
✅ Opciones Alternativas para Cancelar o Modificar un Turno en PAMI
Si tienes problemas para acceder a la web o prefieres gestionar el cambio por otro medio, PAMI ofrece alternativas:
📞 Por Teléfono:
✔️ Llama al 138 (Atención al Afiliado).
✔️ Proporciona tu número de afiliado y DNI.
✔️ Solicita la cancelación o reprogramación del turno con un operador.
📲 Por WhatsApp:
✔️ Envia un mensaje al +54 11 4370-3138.
✔️ Sigue las instrucciones automáticas para gestionar tu turno.
🏢 En una Agencia de PAMI:
✔️ Acude a la agencia más cercana con tu credencial de PAMI y DNI.
✔️ Solicita la cancelación o reprogramación en el área de atención al afiliado.
💡 Las opciones telefónicas y presenciales pueden tener tiempos de espera más largos. Si puedes, gestiona tu turno en línea para ahorrar tiempo.
📌 Conclusión: ¿Cómo Cancelar o Reprogramar un Turno en PAMI Fácilmente?
Si necesitas cancelar o cambiar un turno en PAMI, sigue estos pasos:
1️⃣ Ingresa a 👉 www.pami.org.ar/turnos.
2️⃣ Inicia sesión con tu número de afiliado y DNI.
3️⃣ Selecciona la opción “Mis Turnos” y busca el turno que deseas modificar.
4️⃣ Elige entre “Cancelar” o “Reprogramar” y sigue las instrucciones.
5️⃣ Verifica la confirmación por email o SMS.
💡 Si prefieres, puedes realizar el trámite por teléfono al 138, por WhatsApp o en una agencia de PAMI.
📌 ¿Tienes dudas? Contacta con PAMI y obtén asistencia personalizada. 🚀