Si necesitas realizar consultas, solicitar información o gestionar trámites relacionados con el PAMI, tienes varias opciones de contacto disponibles.
Ya sea que prefieras comunicarte por teléfono 📞 , WhatsApp o de manera presencial, aquí te explicamos cómo hacerlo paso a paso.
A continuación, te detallamos cada una de las formas de contacto con el Programa de Atención Médica Integral (PAMI) para que elijas la que mejor se adapte a tu necesidad.
📞 1. Atención Telefónica – Líneas Directas de PAMI
El PAMI ofrece varios números de teléfono para facilitar el acceso a sus servicios y responder consultas de los afiliados.
📌 Opciones de contacto telefónico
📞 Línea gratuita de PAMI – 0800 PAMI
- Número: 0800-222-7264
- Horario de atención: Lunes a viernes de 8:00 a 20:00 hs.
- Servicios disponibles: Consultas generales, solicitud de turnos, información sobre medicamentos, afiliación, emergencias y reclamos.
📞 Línea rápida – 138 PAMI
- Permite a los afiliados acceder rápidamente a información sobre turnos médicos y trámites en curso.
📞 Atención de emergencias – 139 PAMI
- Disponible las 24 horas del día para emergencias médicas y asistencia inmediata.
📌 Cómo realizar una consulta telefónica en PAMI
1️⃣ Marca el número de atención al cliente de PAMI desde tu teléfono.
2️⃣ Escucha el menú de opciones y selecciona la que se ajuste a tu consulta (afiliaciones, medicamentos, turnos, emergencias, etc.).
3️⃣ Habla con un operador y proporciona tu número de afiliado para agilizar la consulta.
4️⃣ Sigue las instrucciones del asesor para resolver tu consulta o trámite.
📌 Consejo: Para evitar tiempos de espera prolongados, se recomienda llamar durante horarios de menor demanda, como a primera hora de la mañana o después del mediodía.
💬 2. Contacto con PAMI por WhatsApp
Para facilitar la comunicación, PAMI ofrece una línea de WhatsApp oficial, donde los afiliados pueden hacer consultas rápidas sin necesidad de esperar en línea.
📌 Servicios disponibles en WhatsApp PAMI
✔ Consultas sobre turnos médicos y disponibilidad de prestadores.
✔ Información sobre medicamentos y descuentos.
✔ Asistencia sobre afiliación y trámites.
✔ Atención para reclamos y quejas.
📌 Cómo contactar a PAMI por WhatsApp
1️⃣ Guarda el número de WhatsApp oficial de PAMI en tu teléfono.
2️⃣ Abre WhatsApp y busca el contacto guardado.
3️⃣ Escribe tu consulta, indicando tu número de afiliado para recibir una respuesta más rápida.
4️⃣ Sigue las instrucciones enviadas por el asistente virtual o espera la respuesta de un operador.
📌 Importante: PAMI solo brinda información y asistencia virtual por WhatsApp, pero no gestiona trámites administrativos a través de este canal.
🏢 3. Atención Presencial en Oficinas de PAMI
Si prefieres resolver tu consulta de manera presencial, puedes acudir a una de las oficinas de PAMI en tu ciudad. Allí, los asesores podrán ayudarte con trámites específicos, afiliaciones y cualquier otra consulta que no pueda resolverse de manera virtual.
📌 Servicios disponibles en las oficinas de PAMI
✔ Afiliaciones y cambios de médico de cabecera.
✔ Gestión de medicamentos y recetas.
✔ Solicitud de turnos médicos y estudios.
✔ Asesoramiento en asistencia social y programas de prevención.
✔ Presentación de reclamos y solicitudes especiales.
📌 Cómo encontrar la oficina de PAMI más cercana
1️⃣ Ingresa al sitio oficial de PAMI 👉 Oficinas PAMI.
2️⃣ Selecciona tu provincia y localidad para ver la oficina más cercana.
3️⃣ Consulta los horarios de atención y verifica si necesitas solicitar un turno previo.
4️⃣ Acude a la oficina con tu DNI y carnet de afiliado para agilizar la gestión.
📌 Consejo: Si necesitas hacer un trámite presencial, verifica previamente si puedes gestionarlo por teléfono o en línea para evitar traslados innecesarios.
❓ Preguntas Frecuentes sobre la Atención en PAMI
🔹 ¿Cuál es el número principal para comunicarse con PAMI?
✔ 0800-222-7264 es la línea gratuita de atención al afiliado.
🔹 ¿Puedo solicitar turnos médicos por teléfono?
✔ Sí, llamando al 0800 PAMI o al 138.
🔹 ¿Puedo realizar trámites por WhatsApp?
✔ No, pero puedes obtener información y resolver dudas básicas.
🔹 ¿Necesito turno para ser atendido en una oficina de PAMI?
✔ En algunos casos sí, por lo que se recomienda consultar en 👉 Oficinas PAMI.
📌 Conclusión
El PAMI ofrece múltiples canales de comunicación para que sus afiliados puedan resolver consultas y gestionar trámites de manera rápida y eficiente.
Si necesitas atención personalizada, puedes comunicarte por teléfono, WhatsApp o acudir a una oficina presencialmente. Te recomendamos utilizar el canal que mejor se adapte a tu necesidad para evitar demoras y optimizar tu tiempo.
📢 Para más información, visita el sitio web oficial de PAMI 👉 www.pami.org.ar. ¡Tu bienestar es nuestra prioridad! 💙
