Si olvidaste tu clave de Home Banking o tu cuenta está bloqueada, no te preocupes.
Red Link ofrece un proceso sencillo y seguro para restablecer tu acceso en pocos minutos.
Sigue este paso a paso detallado para recuperar tu clave y volver a operar con tu cuenta sin inconvenientes.
Paso 1: Ingresa al sitio web de Red Link
Lo primero que debes hacer es dirigirte al portal oficial de Red Link desde tu computadora o dispositivo móvil. Para ello:
- Abre tu navegador preferido (Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, etc.).
- Escribe en la barra de direcciones: www.redlink.com.ar y presiona Enter.
- Una vez dentro de la página, busca la opción “Home Banking” en el menú principal y haz clic sobre ella.
📌 Es importante asegurarte de estar en el sitio web oficial para evitar fraudes o intentos de phishing.
Paso 2: Selecciona la opción “¿Olvidaste tu clave?”
Cuando accedas a la plataforma de Home Banking, verás varias opciones para iniciar sesión. Como en este caso necesitas recuperar la clave, debes:
- Buscar y hacer clic en la opción “¿Olvidaste tu clave?”.
- Esto te llevará a una nueva pantalla donde comenzará el proceso de verificación de identidad.
📌 Si tu cuenta está bloqueada, también puedes usar esta opción para generar una nueva clave y recuperar el acceso.
Paso 3: Ingresa tu número de CUIL o DNI
En esta etapa, el sistema te pedirá que ingreses tu información personal para verificar tu identidad. Completa los datos requeridos:
- CUIL (Clave Única de Identificación Laboral) o DNI (Documento Nacional de Identidad) según te lo solicite el sistema.
- Asegúrate de ingresar los números correctamente y sin errores.
- Luego, presiona el botón “Continuar”.
📌 El número de CUIL se encuentra en tu constancia de AFIP o en tu recibo de sueldo. Si no lo recuerdas, puedes consultarlo en el sitio web de la ANSES.
Paso 4: Responde las preguntas de seguridad
Para garantizar que realmente eres el titular de la cuenta, Red Link solicitará que respondas algunas preguntas de seguridad. Estas preguntas pueden estar relacionadas con:
- Últimos movimientos de tu cuenta.
- Datos personales registrados en el banco.
- Información sobre transacciones recientes.
Responde con la información exacta que utilizaste al registrarte en el Home Banking. Si respondes incorrectamente varias veces, el sistema podría bloquear temporalmente tu acceso.
📌 Si no recuerdas las respuestas, comunícate con tu banco para obtener ayuda.
Paso 5: Crea una nueva clave y confírmala
Una vez que el sistema verifique tu identidad, podrás ingresar una nueva clave de Home Banking. Para ello:
- Elige una clave segura de 6 dígitos numéricos (sin letras ni caracteres especiales).
- Evita claves obvias, como 123456 o tu fecha de nacimiento, para mayor seguridad.
- Vuelve a ingresar la clave para confirmarla y presiona “Continuar”.
📌 Recuerda que tu clave es personal e intransferible. No la compartas con nadie y evita anotarla en lugares visibles.
Paso 6: Recibe un código de validación en tu correo o celular
Para reforzar la seguridad, Red Link enviará un código de validación a tu correo electrónico o número de celular registrado en el banco. Debes:
- Revisar la bandeja de entrada de tu email o los mensajes de tu teléfono.
- Si no encuentras el correo, revisa la carpeta de “Spam” o “Correo no deseado”.
- Si el código no llega en unos minutos, verifica que el número o correo registrado sea correcto e intenta reenviarlo.
📌 Si has cambiado de número o correo electrónico y no puedes recibir el código, deberás comunicarte con tu banco para actualizar los datos.
Paso 7: Ingresa el código y confirma la operación
Cuando recibas el código de validación:
- Vuelve a la página de Red Link e ingrésalo en el campo correspondiente.
- Asegúrate de escribirlo exactamente como aparece en el mensaje recibido.
- Presiona “Confirmar” para finalizar el proceso.
Si el código ingresado es correcto, el sistema te notificará que tu clave ha sido actualizada con éxito.
📌 Si ingresas el código incorrectamente varias veces, el sistema puede bloquear temporalmente la recuperación y deberás esperar unos minutos para intentarlo de nuevo.
¿Qué hacer después de recuperar tu clave de Home Banking?
Una vez que hayas completado los pasos anteriores y tu clave haya sido restablecida, ya podrás acceder nuevamente a tu cuenta. Para evitar futuros inconvenientes:
✅ Inicia sesión en Home Banking con tu nueva clave y verifica que todos los datos sean correctos.
✅ Actualiza tu información de contacto en el banco si has cambiado de número de celular o correo electrónico.
✅ Habilita la doble autenticación si tu banco ofrece esta opción para mayor seguridad.
✅ Evita compartir tu clave con terceros o escribirla en lugares inseguros.
✅ Si tu cuenta se bloquea con frecuencia, consulta con tu banco si hay algún problema con tu usuario o necesitas actualizar tus datos.
Preguntas Frecuentes sobre la Recuperación de Clave en Red Link
🔹 ¿Cuántas veces puedo intentar recuperar mi clave?
Puedes intentarlo varias veces, pero si ingresas datos incorrectos repetidamente, el sistema bloqueará la opción temporalmente.
🔹 ¿Qué hago si mi cuenta sigue bloqueada después de recuperar la clave?
Si después de cambiar tu clave sigues sin poder acceder, es posible que tu cuenta tenga una restricción adicional. En ese caso, comunícate con el servicio de atención al cliente de tu banco.
🔹 ¿Puedo recuperar mi clave desde un cajero automático?
Sí, otra opción es acudir a un cajero automático de la Red Link y generar una nueva clave desde la opción de “Gestión de Claves”.
🔹 ¿Cuánto tiempo tarda en llegar el código de validación?
Generalmente llega en pocos minutos. Si no lo recibes en 10-15 minutos, revisa tu carpeta de spam o solicita un nuevo código.
Siguiendo estos pasos detallados, podrás recuperar tu clave de Home Banking en Red Link de manera rápida y segura. Si tienes problemas durante el proceso, te recomendamos contactar con tu banco para recibir asistencia personalizada.